- Implementarea inteligenței artificiale în companii necesită mai întâi digitalizarea completă a proceselor, susține Loredana Iordache, Business Analyst la Wizrom Software.
Inteligența artificială promite transformări radicale, dar realitatea din teren arată că multe companii se grăbesc să adopte AI fără o fundație solidă. Loredana Iordache, Business Analyst la Wizrom Software pentru soluția WizOne HR, atrage atenția asupra unui principiu esențial: AI-ul nu poate veni decât într-o companie cu procesele complet digitalizate.
De ce digitalizarea completă este condiția obligatorie
Fără procese digitalizate, datele sunt fragmentate, necurate și greu de accesat. Algoritmii de AI au nevoie de seturi de date consistente și bine structurate pentru a genera rezultate relevante. „Dacă o companie nu și-a digitalizat complet fluxurile de lucru, implementarea AI va eșua sau va produce informații inexacte”, explică Iordache. Aceasta subliniază că multe organizații sar peste etapa de maturizare digitală și ajung să investească inutil în tehnologii avansate.
Rolul Business Analyst-ului în această ecuație
Loredana Iordache ocupă exact această poziție de legătură între echipa tehnică și client. Ea se asigură că specificațiile tehnice răspund nevoilor reale ale utilizatorilor. „Un Business Analyst bun traduce cerințele de business în limbaj tehnic, iar AI-ul vine ca un plus după ce procesele sunt clare și digitalizate”, spune ea. Fără această punte, riscul de a livra funcționalități care nu rezolvă problemele reale este foarte mare.
Provocări comune în digitalizare
Multe companii se lovesc de rezistența la schimbare, date istorice necurate sau lipsa unei viziuni unitare. Iordache recomandă începerea cu un audit al proceselor existente și prioritizarea etapelor de digitalizare în funcție de impact. Abia după ce toate fluxurile sunt digitizate și datele sunt coerente, se poate discuta despre integrarea AI.
Ce înseamnă pentru tine
- Nu sări etapele: Înainte de a investi în soluții AI, asigură-te că procesele tale sunt complet digitalizate și datele sunt curate.
- Implică experți: Un Business Analyst sau un consultant specializat poate face diferența între o implementare reușită și una eșuată.
- Planifică pe termen lung: Digitalizarea este o călătorie, iar AI-ul este ultimul vagon – nu primul.