- Samsung Electronics România anunță noi beneficii pentru serviciul premium de asistență post-vânzare pentru smartphone-uri Galaxy și televizoare de mari dimensiuni.
Samsung Electronics România extinde gama de servicii premium de asistență pentru dispozitivele sale emblematice. Utilizatorii de smartphone-uri Galaxy și proprietarii de televizoare de mari dimensiuni primesc acum beneficii suplimentare, menite să simplifice experiența post-vânzare și să ofere liniște pe termen lung.
Ce include noul pachet de asistență premium?
Pentru telefoanele din seria Galaxy S și Galaxy Z, serviciul premium acoperă reparații prioritare, transport gratuit la centrele de service și o garanție extinsă pentru piesele înlocuite. De asemenea, clienții beneficiază de asistență tehnică dedicată 24/7, prin chat sau telefon, fără costuri suplimentare. La televizoarele cu diagonală de peste 75 de inch, serviciul premium include montaj profesional la domiciliu, verificare periodică a performanțelor și înlocuire temporară a dispozitivului în cazul unei defecțiuni majore.
Cum beneficiezi de serviciile extinse?
Noul pachet este disponibil automat pentru clienții care achiziționează produsele eligibile de la parteneri autorizați sau direct din magazinul online Samsung. Pentru dispozitivele deja achiziționate, serviciul poate fi activat contra cost, în limita perioadei de garanție standard. Samsung recomandă verificarea eligibilității pe site-ul oficial sau prin contactarea centrului de relații cu clienții. Lista completă a beneficiilor și termenii de utilizare sunt disponibile în termenii și condițiile serviciului.
Ce înseamnă pentru tine
- Mai puține bătăi de cap – dacă deții un Galaxy S24 sau un Neo QLED 8K de 85 de inch, poți conta pe reparații rapide și suport prioritar, fără a pierde timp cu formalități.
- Costuri previzibile – serviciul premium elimină surprizele legate de reparații costisitoare, mai ales pentru TV-urile mari, unde manopera și piesele pot fi scumpe.
- Asistență la tine acasă – pentru televizoarele de mari dimensiuni, montajul și verificările periodice se fac direct la domiciliul tău, simplificând întreținerea.