- Un judecător federal a respins majoritatea capetelor de acuzare dintr-un proces colectiv care acuza AirPods Max de un defect de condens.
Un proces colectiv intentat împotriva Apple pentru un presupus defect de condens la căștile AirPods Max a fost redus drastic de un judecător federal. Brooklyn, New York – judecătoarea Orelia E. Merchant a respins aproape toate capetele de acuzare, lăsând în picioare doar o singură plângere restrânsă.
Ce s-a întâmplat în instanță
Procesul, depus în aprilie 2025 de doi reclamanți, susținea că umezeala se acumulează în interiorul pernuțelor AirPods Max în timpul utilizării normale, degradând sunetul, afectând anularea activă a zgomotului și detectarea urechii, și interferând cu încărcarea. Reclamanții cereau daune pentru încălcarea garanției, publicitate falsă și practici comerciale neloiale.
În ordinul său de 24 de pagini, judecătoarea Merchant a decis că majoritatea acestor capete nu pot fi susținute legal. Ea a argumentat că, deși condensul poate fi neplăcut, căștile „fac ceea ce au fost construite să facă”, chiar dacă nu îndeplinesc așteptările fiecărui cumpărător. Singura cerere admisă este pentru încălcarea garanției exprese, dar doar pentru reclamanții din statul New York.
Argumentul cheie al judecătorului
Instanța a subliniat că, pentru a demonstra un defect, reclamanții ar fi trebuit să arate că produsul nu funcționează conform specificațiilor sale de bază. Or, AirPods Max funcționează ca niște căști premium chiar și atunci când apare condensul – sunetul se aude, anularea zgomotului activează – deci nu există un „defect” care să justifice un proces colectiv larg. Doar acei cumpărători care au primit promisiuni specifice scrise în garanție și s-au confruntat cu probleme repetate ar putea avea o cale de urmat.
Ce urmează
Procesul nu s-a încheiat complet, dar este mult mai limitat. Reclamanții pot încerca să depună o cerere modificată, însă decizia judecătoarei face dificilă extinderea clasei. Apple, pe de altă parte, poate solicita respingerea și a ultimei cereri rămase. Pentru moment, cei mai mulți utilizatori care au experimentat condensul nu vor primi despăgubiri colective.
Ce înseamnă pentru tine
- Dacă ai AirPods Max și ai observat condens: nu te baza pe un posibil proces colectiv pentru a rezolva problema. În schimb, contactează asistența Apple – unele cazuri sunt acoperite de garanție.
- Dacă intenționezi să cumperi AirPods Max: știi că fenomenul de condens este cunoscut, dar instanța consideră că nu afectează funcționalitatea de bază. Poți preveni acumularea ștergând pernuțele după utilizare.
- Privește cu atenție garanția: decizia arată că reclamațiile pentru încălcarea garanției exprese pot avea succes doar dacă ai promisiuni scrise specifice. Păstrează orice documentație.