- Synthesia a extins platforma de antrenament AI dincolo de videoclipuri, introducând sesiuni de roleplay live cu avatari care oferă feedback și analize.
Synthesia, cunoscută pentru generarea de videoclipuri cu avatari AI, a anunțat lansarea AI Roleplay Sessions – o platformă interactivă de training enterprise în care angajații exersează conversații profesionale cu avatari virtuali. Sistemul oferă feedback în timp real, scoruri și analize detaliate, ajutând companiile să măsoare eficiența instruirii.
Ce sunt AI Roleplay Sessions
Noua funcție permite echipelor de resurse umane și formare să creeze scenarii personalizate de interacțiune – de la interviuri de angajare până la gestionarea clienților dificili. Angajatul interacționează vocal sau text cu un avatar AI care reacționează dinamic, iar după sesiune primește un raport cu puncte tari și sugestii de îmbunătățire.
Cum funcționează tehnologia din spate
Platforma folosește modele avansate de procesare a limbajului natural și sinteză vocală pentru a crea răspunsuri realiste. Avatarii pot reproduce tonuri, pauze și chiar expresii faciale, oferind o experiență cât mai apropiată de o conversație reală. Companiile pot seta obiective specifice de învățare și pot urmări progresul fiecărui angajat printr-un dashboard de analytics.
Beneficii clare pentru departamentele de training
Spre deosebire de roleplay-ul tradițional cu colegi, sesiunile AI sunt scalabile, consistente și nu necesită resurse umane suplimentare. Fiecare angajat poate exersa de câte ori dorește, fără presiune socială, iar datele colectate ajută la identificarea lacunelor de competențe la nivel de organizație. Synthesia subliniază că feedback-ul obiectiv oferit de AI poate reduce părtinirile din evaluările umane.
Ce înseamnă pentru tine
Dacă ești profesionist în HR sau L&D, această tehnologie îți permite să creezi programe de formare mai eficiente, cu costuri reduse și fără a sacrifica calitatea interacțiunii. Pentru angajați, accesul la sesiuni nelimitate de practică reduce anxietatea și crește încrederea în abilitățile de comunicare. În plus, datele generate pot fi folosite pentru a personaliza traseele de dezvoltare profesională, transformând trainingul dintr-o activitate pasivă într-una activă și măsurabilă.